Belangrijke informatie

Ja, YOY Garantie is een extra optie boven op je reguliere toegangsticket voor Walibi Holland.

Dit verschilt per periode. Houd de website van Walibi in de gaten voor actuele beschikbaarheid.

Ja, je kunt meerdere YOY Garantietickets kopen voor verschillende tijdslots, zolang er beschikbaarheid is. Zorg wel dat de tijdslots niet te dicht bij elkaar liggen.

De reguliere lengte- en veiligheidsvoorschriften van YOY gelden ook voor bezoekers met een YOY Garantieticket. Controleer vooraf of je voldoet aan de eisen.

Ja, dat kan! Als YOY Garantie nog niet is uitverkocht, kun je deze op de dag van je bezoek eenvoudig online kopen via je telefoon.

Je kunt aansluiten in een reguliere wachtrij. Houd er wel rekening mee dat de wachttijd afhankelijk is van de drukte en dat de wachtrij mogelijk kan sluiten. We kunnen daarom niet garanderen dat je YOY kunt bezoeken op jouw bezoekdag.

Nee, zodra je een tijdslot hebt gereserveerd, is het niet mogelijk om deze te wijzigen of te annuleren.

Zorg dat je binnen jouw gereserveerde tijdslot bij de ingang van YOY bent. Je hoeft niet ruim van tevoren aanwezig te zijn, maar te laat komen betekent dat je mogelijk niet meer naar binnen mag.

Zolang je op tijd bij de ingang bent en je barcode hebt laten scannen binnen jouw gereserveerde tijdslot, mag je nog gewoon instappen.

Je krijgt dan geen gegarandeerde toegang tot YOY en terugbetaling is niet mogelijk.

Als YOY gesloten is tijdens jouw tijdslot wordt er gekeken of jij bij een ander tijdslot kan aansluiten.

Ook als je gebruikmaakt van de toegankelijkheidsregeling heb je een garantieticket nodig om verzekerd te zijn van een ritje in YOY. Meer informatie hierover ontvang je op de dag van je bezoek bij Guest Service.